Časté dotazy
Odpovědi na nejčastější dotazy o objednávkách, dopravě, personalizaci a vrácení zboží.
Pro váš dotaz nebyly nalezeny žádné dotazy.
-
Objednávka
Vyrobíte i něco, co není v nabídce?
Ano. Nabídka na webu je jen východisko – vyrobíme ceduli, jmenovku, piktogram, štítek či dekoraci podle vašeho návrhu, v jiném rozměru, tvaru nebo materiálu. Pošlete nám popis, skicu nebo fotku toho, co potřebujete, a rozměr. Připravíme návrh a cenovou nabídku.
-
Doprava a doručení
Jak dlouho trvá výroba?
Objednávky zpracováváme průběžně každý pracovní den. Maximální doba dodání je 7 pracovních dní, ve výjimečných případech 10 pracovních dní.
Orientační doby výroby podle druhu zboží:
- Jmenovky, známky, cedule, piktogramy – 2 až 3 dny
- Cedulky na hrob bez fotografie – 3 až 5 dní
- Cedulky na hrob s fotografií – 7 až 10 dní
- Kožené peněženky a pouzdra – 7 dní
- Diáře s logem – 7 dní
- Plakety – 5 až 7 dní
- Výroba na míru – 7 až 10 dní
Pokud potřebujete něco vyrobit a dodat expresně, kontaktujte nás – posoudíme to individuálně podle aktuálního vytížení výroby a uděláme maximum, abychom vyhověli.
Umíte vyrobit expresně?
Expresní výrobu posuzujeme individuálně podle aktuálního vytížení výroby. Pokud potřebujete něco rychle, kontaktujte nás ještě před objednáním – řekneme vám, zda a do kdy to zvládneme.
-
Personalizace a gravírování
Jak funguje vizualizace zboží na míru?
Většina zboží v naší nabídce se objednává přes online vizualizér, kde si zvolíte barvu, písmo a vlastní text. Vizualizér okamžitě vykreslí výsledek – jmenovku, ceduli, cedulku na hrob, známku – a vy hned vidíte, jaké zboží dostanete.
Vizuál je na 95 % shodný s výrobkem. V některých případech grafik před výrobou doupraví zalomení nebo velikost textu, pokud je to potřeba.
Zboží, které nelze vizualizovat na webu (např. s logem nebo fotografií), se objednává standardně a před výrobou od nás dostanete vizuál ke schválení.
Je gravírování trvanlivé?
Ano. Gravírování je vypalování do povrchu materiálu – není to potisk ani nálepka. Nedá se setřít, nevybledne a neodlepí se.
Ke gravírování používáme profesionální laserové stroje značek Epilog a Trotec.
Co když mi nevyhovuje rozměr výrobku?
Většinu výrobků z naší nabídky dokážeme rozměrově přizpůsobit. Pokud vám nevyhovuje rozměr ani tvar, kontaktujte nás s konkrétním požadavkem – rádi vám vyhovíme.
Umíte vygravírovat fotografii?
Ano, fotografii umíme vygravírovat na jakékoli zboží z naší nabídky – cedulky na hrob, plakety, přívěsky, peněženky a další. Zpracování fotografie je účtováno jednorázovým příplatkem 15 € k ceně zboží. Před výrobou vám vždy pošleme grafický vizuál ke schválení.
Jak probíhá objednávka s logem?
Při objednávce nám pošlete logo (ideálně ve vektoru, ale poradíme si i s kvalitním obrázkem) nebo zadáte text. Připravíme grafický návrh a pošleme ho ke schválení – vyrábíme až po vašem schválení. U diářů a zápisníků je návrh i gravírování v ceně. Při větším počtu kusů připravíme cenovou nabídku.
-
Materiály
Jsou jmenovky samolepicí?
Většina jmenovek v naší nabídce je samolepicí – ze zadní strany mají oboustrannou pásku 3M.
Výjimky:
- Jmenovky s dírkami na šrouby – jsou bez podlepení, montují se šroubováním (montážní materiál není v balení).
- Magnetické jmenovky na textil – dodávané s magnetem a protikusem.
- Jmenovky na stůl – dodávané na stojánku.
Jsou piktogramy samolepicí?
Ano, všechny piktogramy v naší nabídce jsou samolepicí – ze zadní strany mají oboustrannou pásku 3M. Nalepíte je na dveře, sklo nebo stěnu bez vrtání.