# Časté dotazy

[Zobrazit na webu](https://lasergarage.cz/caste-dotazy)

## Objednávka

### Vyrobíte i něco, co není v nabídce?

Ano. Nabídka na webu je jen východisko – vyrobíme ceduli, jmenovku, piktogram, štítek či dekoraci podle vašeho návrhu, v jiném rozměru, tvaru nebo materiálu. Pošlete nám popis, skicu nebo fotku toho, co potřebujete, a rozměr. Připravíme návrh a cenovou nabídku.

## Doprava a doručení

### Jak dlouho trvá výroba?

Objednávky zpracováváme průběžně, jak přicházejí každý pracovní den.

Maximální doba dodání je 7 pracovních dní, ve výjimečných případech 10 pracovních dní.

**Orientační doby dodání podle druhu zboží:**

- Jmenovky, známky, tabulky, piktogramy - 2 - 3 dny
- Tabulky na hrob bez fotky - 3 - 5 dní
- Tabulky na hrob s fotkou - 7 - 10 dní
- Kožené peněženky a obaly - 7 dní
- Diáře s logem - 7 dní
- Plakety - 5 - 7 dní
- Výroba na míru - 7 - 10 dní

Pokud potřebujete něco vyrobit a dodat expresně, neváhejte nás kontaktovat.

Uděláme maximum, abychom vyhověli.

### Umíte vyrobit expresně?

Expresní výrobu posuzujeme individuálně podle aktuálního vytížení výroby. Pokud potřebujete něco rychle, kontaktujte nás ještě před objednáním – řekneme vám, zda a do kdy to zvládneme.

## Personalizace a gravírování

### Vizualizace zboží na míru

Většina zboží v naší nabídce se objednává přes online vizualizér, kde si klient může zvolit barvu, písmo a vlastní text.

**Vizualizér okamžitě zpracuje vizuál zboží** (např. jmenovky, tabulky, tabulky na hrob, známky atd.) a **klient okamžitě vidí výsledek**, jaké zboží dostane.

Vizuál je na 95 % shodný s výrobkem, který dostanete. V některých případech grafik upraví vizuál před výrobou (zalomení textu, velikost textu a podobně), pokud je to potřebné.

Zboží, které neumíme vizualizovat přes webovou stránku, se objednává standardním způsobem, kde klient před výrobou dostane vizuál ke schválení.

### Je gravírování trvanlivé?

Gravírování je vypalování do povrchu materiálu. Nejedná se o potisk nebo nálepku.

Nedá se sedřít, nevybledne, neodlepí se. Je trvanlivé.

Na gravírování používáme profesionální laserové gravírovací stroje značek EPILOG a TROTEC.

### Co když mi nevyhovuje rozměr výrobku?

Většinu výrobků z naší nabídky dokážeme velikostně přizpůsobit.

Pokud vám nic z naší nabídky nevyhovuje, kontaktujte nás s individuálním požadavkem.

Rádi Vám vyhovíme.

### Umíte vygravírovat fotografii?

Ano, fotografii umíme vygravírovat na jakékoli zboží z naší nabídky – cedulky na hrob, plakety, přívěsky, peněženky a další. Zpracování fotografie je účtováno jednorázovým příplatkem 15 € k ceně zboží. Před výrobou vám vždy pošleme grafický vizuál ke schválení.

### Jak probíhá objednávka s logem?

Při objednávce nám pošlete logo (ideálně ve vektoru, ale poradíme si i s kvalitním obrázkem) nebo zadáte text. Připravíme grafický návrh a pošleme ho ke schválení – vyrábíme až po vašem schválení. U diářů a zápisníků je návrh i gravírování v ceně. Při větším počtu kusů připravíme cenovou nabídku.

## Materiály

### Jsou jmenovky samolepicí?

Většina jmenovek v naší nabídce jsou **samolepicí** a mají ze zadní strany 3M oboustrannou pásku.

Kromě těchto:

- Jmenovky s dírkami na šrouby - jsou bez podlepení, montáž šroubováním. (Montážní materiál není v balení)
- Magnetické jmenovky na textil - dodávané s magnetem a protikusem
- Jmenovky na stůl - dodávané na stojanu

### Jsou piktogramy samolepicí?

Všechny piktogramy v naší nabídce jsou **samolepicí** a mají ze zadní strany 3M oboustrannou pásku.